加强制度建设 实现二次创业
回首华力过去的二十五年,一路风风雨雨、劈荆斩刺!这二十五年也是我国改革开放的二十五年,华力正是借助改革开放的东风,抓住了历史发展的契机,走过了从“建筑施工”到进入“一级总承包序列”,再到实施建筑、房地产、设计、物业管理综合发展的“集团化经营”的三个发展阶段,完成了三大跨越,基本实现了“第一次创业”的阶段性成功,已成为安徽建筑业界的一支生力军。
在看到成绩的同时,我们务必保持清醒的头脑,冷静观察分析我们将面临的形势。值得深思的是:随着国家对经济发展由偏快转向过热的宏观调控力度的进一步加大,着力严控固定资产投资的增长幅度,这将会对国内房地产、建筑市场带来什么样的影响?随着一大批具有较强市场竞争力的房地产、建筑企业的不断出现,华力又将如何增强自身的市场竞争呢?
在冷静思考外部环境变化的同时,要深入剖析我们自身的不足。“第一次创业”我想主要是依靠我们创业者的艰苦奋斗和远见卓识、革命加拼命的精神以及胆略加经验的管控,但今天的华力在继续前行的道路上,单凭这些,那是远远不够的。必须由少数人的单打独斗向专业化团队的职业化经营转变;由习惯化、经验式的管理向制度化、规范化的管理转变。
当前存在的企业管理与制度化建设意识淡薄的矛盾,企业发展与经营团队能力的矛盾,都是影响华力进一步发展的“瓶颈”。我感到,现在的华力如同一个位于斜坡上的铅球,如果沉醉于过去的成功或停止不前就会向下滑。所以我们必须时刻具有危机意识,突破“瓶颈”,求得新的发展。因此,华力集团必须启动更为艰巨的“二次创业”。
二次创业的基本定位为:用三到五年的时间完成由“粗放型管理的综合性企业”向“制度化管理的投资建设一体化的企业集团”转变。据此,我将华力二次创业的战略模型定位为:一车双轴四轮驱动(或称为“124”工程)。“一车”,即指华力集团;双轴,即指加强企业制度化建设和打造优秀经营团队;“四轮”,即指集团本部着力履行的四大职能。下面我就华力如何加强制度建设、实现二次创业谈谈具体想法。
一、强化集团职能 实行“四轮驱动”发展
一直以来集团的功能定位较为模糊,职责和功能不够明晰,与各公司的管理关系基本沿袭感觉和惯例的,更没有发挥集团的调控职能作用。我想,今后应该明晰集团的定位,明确集团的功能,建立符合企业实际情况、有利于华力实现又快又好的集团和所属公司的管控模式,确保四轮驱动、健康快速发展。
集团的四大职能为:营造和谐向上的企业文化;实施精细化的财务统管;打造人才洼地的人力资源;,有效防范经营风险的监督检查。主要通过设立党群工作部、财务部、人力资源部、办公室和监督检查委员会等职能机构履行以上职责。
1、党群部功能:党群部主要以党组织建设和群团工作为杠杆,充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,积极营造企业文化,为职工谋福利,形成和谐的劳资关系。
2、财务部功能:在独立核算的基础上统一管理集团和各公司的财务;集团加强财务监控和督察;统一调度各公司资金、集中财力办大事;
3、人力资源部功能:加强集团和各公司的人力资源进、管、留、出的科学性和规范化;统一人力资源管理,强化人力成本控制;统一用工口径、降低用工风险;形成能者上、庸者下的优胜劣汰的用人机制,打造优秀的人才团队。
4、监督委员会功能:通过定期、专项和临时等各种方式的检查,督导各公司严格依据制度办事;通过检查发现问题,将问题解决在萌芽阶段;通过监督检查进行风险预警,降低经营管理风险。
二、着力打造优秀的经营团队 ,全力推进制度化建设,实现“双轴”联动。
实现企业的二次创业目标,全力推进制度化建设是我们的必然选择,作为创业者、投资人,我不想再扮演老板的角色,而是要架构一个坚强的经营团队,由他们来不断开创企业的新局面。而高效专业化的经营团队的工作,又必须依托制度化建设来保证,因此,打造的优秀经营团队和推进制度化建设,是相互依存、二者联动的“双轴”。
(一)着力打造一支具有操作规范、技能专业和高度责任心及良好的职业道德的管理经营团队,是集团今后工作的重要内容。我们的经营团队应该具有这样的特点:一是具有明确的工作目标和周密的计划性,能够围绕企业的发展战略和阶段性的具体目标,高效地开展各项生产经营活动,完成或超额完成企业经营目标。二是坚定不移地推进华力的制度化建设,经营团队及其每一位成员都能自觉地成为制度建设的坚定不移的执行者,奖罚分明的履行者。三是不断培养和引进管理和各类技术人才,疏通人力资源管理渠道,与市场接轨,从而保证经营团队的整体素质和管理水平始终能够适应市场的发展变化。四是整个经营团队具有创新精神以及饱满的精神状态,能够不断开拓企业生产经营的新局面。能把事情办好,好事办优。五是积极能够关注内外客户,不断满足和挖掘客户的潜在需求,让客户得到最大的满意,从而赢得客户的信赖和忠诚。六是团队或团队中的个体有了问题就让问题浮出水面,无论是领导还是一般工作人员,不要怕问题暴露,有问题并不可怕,只要我们通过团队的智慧和力量,就能战胜困难,攻克难关。可怕的是有了问题既不敢暴露,又压制或回避,那就更谈不上去解决它、克服它。七是大力营造一个诚信、和谐的宽松环境,积极倡导员工广泛交流、深度互动和信息共享,鼓励员工不断探索、不断尝试、不断创新,在经营团队中的建立互相支持、坦诚合作的良好关系。
(二)推进制度化管理是我们企业实现科学决策,规避市场风险,提高工作效率,公正评价职工业绩的有效保障。今年,我们把制度化建设作为企业的头等大事来抓,到目前为止华力的制度化建设取得了阶段性成果,这应该是华力发展史上一个里程碑式的进步。虽然集团制度化建设经过大家的共同努力坚实的第一步,但还存在一些空白和盲点,以及阶段不相适应的地方。因此,我们必须进一步强化措施,使华力的制度化建设不断发展和完善。
提高制度的执行力是我们实行制度化建设的重要保障。企业没有完善的制度体系是危险的,但有了完善的管理制度而又不能得到有效的执行,那才是更危险的。因此,集团上下认真贯彻执行各项制度,是我们进行企业制度化建设的关键所在。切不能将制度束之高搁,使制度成为 “镜中花”、“水中月”,当作好看不用的摆设。尤其是各公司的高管人员,必须摒弃以前那种“老板你讲怎么干我就怎么干”的思想,要带头执行制度,模范地维护制度的权威性,我们必须从现在做起,从我做起,从各位老总做起,严格按企业制度办事,按绩效制度考核,按企业制度奖惩,真正做到以法治企,使制度行之有效,走出档案,落实在企业管理的每一环节和过程。
(三)完善和深化制度建设,积极促进制度落地。制度建设最终还是要落实到指导实际工作中的,制度是在稳定和变化的统一中实施的,是动态的,我们要通过管理实践不断修正和完善,要保证制度切实能高效指导实际工作,不能无原则的坚守制度不变化。今后我们将依据一定时期内的实际情况的变化,对管理制度进行持续修改、完善,改变原有管理制度中不适应企业发展的方面。但是制度的修改、调整不是随意的,当然这也绝不是主张制度的朝令夕改,制度的改变和完善必须要通过既定的程序,决不能想改就该,想什么时候该就什么时候该,这样做的结果同样是要受到制度的惩罚的。
制度化建设的向前发展需要我们进行有效的创新,只有不断进行制度化创新,制度体系才能在规范实施与阶段性创新的双重作用下不断完善、不断发挥其保证与促进企业发展的作用。
同时,我们必须更加强调制度的落实。各个部门和个人要通过细化部门工作和岗位职责,通过管理清单和管理细则(包括流程)覆盖好各自的本职工作,确保制度的落地。
三、统一思想, 转变观念 ,强化意识。
(一)统一思想。当前的制度建设过程中一些人还停留在传统的管理思维中,惰性力量很顽固,对制度化建设还没有形成高度统一的认识。我们必须深刻的认识到制度化的建设是企业立足市场的生命线,是企业发展壮大的保证。没有制度化或许可以把某个或某些项目做好,但这只能是权宜之计,不利于塑造和锻炼团队,不利于控制风险和成本,不能形成长效发展机制。当前我们必须把思想高度统一到制度化建设和科学化管理上来。
(二)转变观念。统一思想的同时就意味着我们要转变传统的拍脑袋、无计划的工作方式和思维观念。把制度建设当作是权宜之计,这是十分错误的。我们花这么大的气力搞制度建设就是要和传统的、不合时宜的管理方式彻底的决裂,我们必须积极转变观念,华力应该积极倡导时间效率观念,强调计划和制度管理的观念。强调时间观念就是强调事情日毕日清,要在规定的时间内按质按量的完成工作;树立效率意识是强调时间观念的结果,要求我们在单位时间内统筹做好更多的事情。
(三)强化意识。统一思想、转变观念都必须落实到意识的培养上来,要将思想观念转换成能直接作用于日常工作的各种意识。要形成良好的成本意识、严谨的质量安全意识、强烈的忧患意识、不辱使命的责任意识。
1、强化成本意识就是要求在实际工作中强调精打细算,就是要有效降低单位产出的成本,坚决反对铺张浪费。
2、强化质量安全意识就是要在实际工作中形成安全第一、质量为先的标准,就是追求卓越的产品质量和确保零伤亡率,坚决摒弃麻痹大意的思想意识。
3、强调忧患意识就是要求我们在顺利的时候多思考可能的风险,多想想可能出现的困难,要求我们擦亮双眼认清形势,要居安思危。
4、强调责任意识就是要求我们勇挑重担、敢担当,遇到事情不推诿,严格依照职责办事情,并敢于直面自己的错误不足。
即将到来的2008年是华力的“制度执行年”,我们要坚定制度化建设和科学化管理的基本路线。要通过利益引导、思想指导、自律督导等各种方式促进制度的扎根,让遵规守制成为华力人的习惯。我们要坚定走“百年老店”的长远谋划之路,坚定依托人才发展壮大的企业宗旨,积极促进华力的转型。2008年同样也是华力的挑战年。我们面临着传统的管理思维模式和管理惰性的挑战,我们必须不断突破自我、突破惰性,不断的提高专业素养和管理水平。要以强烈的忧患意识积极应对“建筑公司的质量安全监控、房地产开发定位和成本控制、物业公司的服务质量”等一系列的突出问题,全力将风险控制在萌芽状态,谨防大意失荆州。
我坚信只要我们紧紧抓住制度化建设和科学化管理的主线不放松,紧密团结在领导团队的周围,发挥好各位华力精英的勤劳和智慧,华力必将走向辉煌的明天!